Sinds februari 2019 is Facebook bezig met de integratie van alle belangrijke applicaties naar Facebook. Nu bestaat de mogelijkheid om een WhatsApp nummer aan uw Facebook-pagina te koppelen.
Communiceren met je klanten is belangrijk.
Deze functie kan veel waarde hebben bij Facebook beheerders die al Whatsapp gebruiken voor hun website.
Als de berichten gecentraliseerd zijn kan je alle communicatie veel efficiënter gaan beheren. Door middel van het activeren van deze app zal je in staat zijn om nog beter uw klanten vanaf uw pagina te woord te staan.
Als je de link opent vanaf een computer, dan wordt je omgeleid naar Whatsapp web.
Als je Whatsapp web (in de web browser) of Whatsapp desktop al gebruikt kan je direct een bericht typen naar de contactpersoon die de desbetreffende Facebook pagina beheert.
Als je de Whatsapp pro applicatie gebruikt krijg je veel meer mogelijkheden.
Als je klant bij eerste bericht al automatisch een vooraf ingesteld bericht kan versturen.
Bijvoorbeeld:
De klant stuurt: ‘Hallo’
uw vooraf ingesteld bericht antwoord: ‘Beste, Met wat kunnen we u van dienst zijn?
Op die manier hebt u al tijd gewonnen zonder dat je iets hebt gedaan.
Meer info over Whatsapp pro, zie onderaan deze pagina